Đang tải... Vui lòng chờ...
Hỗ trợ trực tuyến
Câu hỏi thường gặp
Thay đổi hệ thống Đăng ký thông báo website thương mại điện tử bán hàng? Bạn cần làm gi

Ngày 17 tháng 12 năm 2019, Bộ Công Thương đã thực hiện chuyển đổi hệ thống đăng ký sàn dịch vụ thương mại điện tử, thông báo website thương mại điện tử bán hàng. Địa chỉ đăng nhập vẫn giữ nguyên: online.gov.vn. Rất nhiều thông tin cần phải cập nhật

Hướng dẫn kiểm tra website thuộc danh sách blacklist cảnh báo người tiêu dùng thận trọng

Bài viết nêu 3 hướng dẫn kiểm tra một website vi phạm pháp luật, phản ánh vi phạm pháp luật, đã đăng ký thông báo website hay chưa?

Hỗ trợ đăng ký thành công website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Hỗ trợ đăng ký thành công website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Sự cần thiết và lợi ích việc thông báo website thương mại điện tử bán hàng đến Bộ Công Thương

Các website thương mại điện tử bán hàng phải được thông báo đến Bộ Công Thương. Doanh nghiệp có website thương mại điện tử bán hàng sẽ uy tín hơn và tránh bị xử lý vi phạm hành chính

Website của Công ty có phải là website thương mại điện tử?

Các Công ty nhỏ đang phát triển website để trưng bày sản phẩm, chưa có giá, giỏ hàng, tính năng đặt hàng, tính năng giao dịch trực tuyến? Liệu đây có phải website thương mại điện tử.

Thông báo website không thành công, yêu cầu bổ sung

Thông báo website không thành công, yêu cầu bổ sung

Khách hàng nhận được thông báo:
 

“Kính gửi: Nguyễn Văn A

Hồ sơ thông báo website TMĐT bán hàng yyyyyyyyyy.com.vn của Quý vị chưa đầy đủ, đề nghị đăng nhập vào tài khoản để bổ sung, chỉnh sửa các thông tin sau: 
Đề nghị Quý vị bổ sung các thông tin sau trên TRANG CHỦ website của Quý vị:

Cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp

(Tham khảo thêm Điều 27 đến Điều 34 của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP)

1. Chính sách & Quy định chung (Bao gồm các điều kiện hạn chế, tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình, quy định…. nếu có)

2. Quy định và hình thức thanh toán: Lưu ý nếu website thương mại điện tử có chức năng thanh toán trực tuyến, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng này được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.

3. Chính sách vận chuyển/giao nhận/cài đặt
-----------------
1. Thương nhân, tổ chức, cá nhân phải công bố những thông tin sau về điều kiện vận chuyển và giao nhận áp dụng cho hàng hóa hoặc dịch vụ giới thiệu trên website:
a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng;
c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, nếu có.
2. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
-------------------
4. Chính sách bảo hành/bảo trì (nhóm hàng hóa/dịch vụ có bảo hành)
5. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
-----------------
- Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này;
-----------------
6. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân (Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP), bao gồm: 
-----------------
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin, 
2- Phạm vi sử dụng thông tin
3- Thời gian lưu trữ thông tin 
4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
--------------
7. Bổ sung đầy đủ thông tin về chủ sở hữu website (Ví dụ: chân trang chủ), bao gồm: Tên đơn vị, người đại diện, địa chỉ, điện thoại, email và Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân (Mã số thuế đối với cá nhân, Số quyết định, ngày cấp và đơn vị Quyết định thành lập của tổ chức), ngày cấp, nơi cấp.

Sau khi bổ sung thông tin trên website của Quý vị, đề nghị vào Online.gov.vn sửa hồ sơ và "Gửi" lại cho chúng tôi xét duyệt

Xem thêm hướng dẫn tại đây: http://online.gov.vn/NewsDetail.aspx?CateAlias=hoi-dap&DocId=44

Lưu ý: Thường xuyên đăng nhập vào online.gov.vn để theo dõi tình trạng hồ sơ và quản lý thông tin đăng ký, thông báo website của mình với Bộ Công Thương. 
Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng tham khảo các quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Thông tư số 47/2014/TT-BCT tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT. 

Trân trọng, 
Quý vị lưu ý: Đây là email trả lời tự động, xin vui lòng không trả lời email này.”

Nhận được thông báo này, đồng nghĩa với việc Khách hàng không thể thông báo được thành công.Để khắc phục tình trạng này, Khách hàng nên liên hệ với chúng tôi để được tư vấn, tìm ra giải pháp xử trí. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng cấu trúc lại website, tiến hành các thủ tục thông báo cần thiết để có được sự xác nhận thông báo thành công. Số điện thoại/Viber/Zalo liên hệ 0326.421.752; Skype: sang pham54; email: tuvanthuongmaidientuuytin@gmail.com

In văn bản

tawto




histat

 <div id="histats_counter">div>

<script type="text/javascript">var _Hasync= _Hasync|| [];
_Hasync.push(['Histats.start', '1,4306170,4,1,120,40,00011000']);
_Hasync.push(['Histats.fasi', '1']);
_Hasync.push(['Histats.track_hits', '']);
(function() {
var hs = document.createElement('script'); hs.type = 'text/javascript'; hs.async = true;
hs.src = ('//s10.histats.com/js15_as.js');
(document.getElementsByTagName('head')[0] || document.getElementsByTagName('body')[0]).appendChild(hs);
})();script>
<noscript><a href="/" target="_blank"><img  src="//sstatic1.histats.com/0.gif?4306170&101" alt="" border="0">a>noscript>